旅途中突然身亡!这位老人998元港澳等地玩9天,低价游内幕曝光
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旅途中突然身亡!这位老人998元港澳等地玩9天,低价游内幕曝光
2018-07-12 16:15:43 来源:
E财网 2018-07-12 16:15:43:

  江苏常州老人吕某参加低价团旅游途中猝死,死前曾表示身体不适但仍被要求逛店。亲友们认为,这是导致悲剧发生的主要原因。

  998元9天游览港澳等8个城市,行程排满购物

  全程不计门票、食宿等费用,仅火车票、轮渡费已达1225元,但是这样的旅行团团费却只要998元/人,缴纳了团费就可以在9天内畅游香港、澳门、广州、深圳、桂林等8个城市。

  今年4月份,74岁的常州市民吕某在看到这样的旅游广告后,与妻子及另外4名亲属一起,与北京通达国际旅行社有限公司常州分公司(以下简称通达公司)签订旅游合同,参加该公司组织的9天8地旅行团。

  吕某与同行的亲友在澳门合影

  不过,令他们想不到的是,憧憬的舒适的旅行,实际上购物行程安排远远超过了景点游览。

  “刚开始的4天3地,全程观光活动大概只有7小时,购物倒安排了15个小时,其中4月13日在香港的一整天都是购物。”吕某的妻子说。

  常州某中学退休教师冯女士也是此次旅行团的成员之一,她告诉记者,参团的有30多人,平均年龄在70岁以上,每次购物所有人都被要求下车进店,进店后店门就关上。“不买东西不让走,当地导游还会骂人。”

  老人两次提出身体不适,仍被赶下车购物

  “在通达公司的安排下,我们4月13日在香港,全天4个店7小时;14日在澳门,半天两个店3小时的强制购物。”吕某的妻子回忆,导游的态度很不好。

  4月15日早上6点半,旅行团就来到珠海的一家丝绸店和一家乳胶店,导游规定所有人必须下车,在两个店完成5小时的购物后才能重新回到车上。

  “刚到第一个丝绸店,老吕就觉得很吃力,说累了不想下车。我去找导游商量,但导游不同意,要求所有人必须下车进店。店里人多空间有限,两个小时后我们才被放出来,老吕看上去已经明显体力不支了。”吕某妻子说,在进入乳胶店前,她再次恳求导游,希望把吕某留在车上,但最终还是被导游赶下车去购物。

  吕某与同行的亲友在澳门合影

  4月16日凌晨5点半,在广州到桂林的火车上,吕某突然昏迷倒下,但列车上医疗条件有限,等列车停靠桂林站时已经是6点07分。急救人员上车后发现吕某已经没了生命体征,医院最终宣布吕某死亡。

  旅游局介入调查,家属表示通过法律途径维权

  7月9日,记者致电通达公司常州分公司。一名女性负责人表示,吕某确实是在旅行途中出的事,但并不是在购物过程中发生意外,而是在火车上心源性猝死,属于自然死亡。

  对于家属及旅行团其他成员说的“老人购物途中两次提出身体不适,仍被导游要求下车进店”的情况,这名负责人并没有直接表态。

  关于吕某在旅行途中发生意外死亡的情况,常州市旅游局表示已经接到游客的投诉,已经正式立案,目前正在调查处理中。

  “我公公平时身体都不错,家里的大小事都是他负责,包括一天三顿买菜做饭。桂林当地医院出具的死亡证明确实是心源性猝死,但并不能说是正常死亡。我和我的家人都认为,公公猝死跟旅行社安排的高密度高强度购物有着直接的关系。”吕某的儿媳陈女士表示,将会通过法律途径维权。

  业内人士揭秘内幕:

  低价团只是幌子,里面的水很深

  “如果一个旅行团特别划算,甚至团费低于成本,那么十有八九有些猫腻。”长期从事旅游行业的宋先生(化姓)告诉记者,香港、珠海、澳门这条线路有不少低价游产品,打折赠送、福利甚至以一些文化活动的名义,组织中老年人去旅游。

  “这些产品收费普遍低于千元,甚至有一些完全免费。羊毛出在羊身上,车费、门票、吃住费用归根结底还是要游客埋单。”

  如今,很多老年人对低价购物团比较警惕,因此除了传统旅游产品外,旅行社会将其包装成一些文化交流、比赛活动,看起来很高大上。旅游团到达目的地后,进店购物是组织者主要的利润来源。一般来说,组织者会根据前一两个店的购物情况,对该旅游团进行评估。“如果一个旅游团消费能力比较强,那我们就会跟商家按照购物分成的方式结算。如果消费能力一般或者比较差,我们就会选择按进店人数结算。在行话里,前者叫做‘赌店’,后者叫做‘包头’。赌店的提成十分可观,最高的甚至可以达到旅行团到店实际消费额的80%。”

  宋先生说,除此之外,为了提高消费成功率,在旅游团中,有时候还会有一些托儿。“我们会和一些有影响力的老年人联系,让他们发动身边的人报团旅游,然后免掉发动者的团费。在购物的时候,我们会让有影响力的老人多买一些东西,带动别人消费。等到旅游结束后,再主动帮他办理退款,并赠送一些小礼品。”

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