捷星航空公司,无诚信,欺诈乘客,航空界的耻辱!
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捷星航空公司,无诚信,欺诈乘客,航空界的耻辱!

捷星航空公司,无诚信,欺诈乘客,航空界的耻辱!

2018-04-23 11:41:32 来源:

  出于对捷星航空的信任,我们购买了3月2号,札幌至上海的航班,原航班路线分两段,第一段札幌至东京,再东京至上海。由于3.2当天下大雪的原因,第一段札幌至东京的航班延误了,这导致我们无法赶上去第二段从东京到上海的航班。在札幌机场我们还遇到张姐一家三口,张姐家和我们俩夫妻共五人是同样的情况。

  经协商,札幌机场负责人承诺,帮我们五人换乘札幌至名古屋航班,然后在名古屋住宿一晚,最后搭乘名古屋至上海的航班。其中,住宿承诺我们每户人家捷星航空公司负责承担1万日币,伙食费承担每人3千日币,先自费再传真给总部,之后打款给我们报销。当时。那位札幌机场负责人给我们一张需要填写报销明细的空白报销单,上面印有捷星航空的图标,但单子上未盖章,我们多次询问这是否有效,她承诺有效。

出于对捷星的信任,以及赶时间,我们相信了札幌机场负责人的承诺。然而当我们回国后,把报销单填好,传真给捷星总部,捷星回电子邮件给张姐却反悔表示没有承诺过,而我们俩夫妻却连回复邮件都没收到过。如果捷星没有承诺过我们,那试问那张印有捷星航空公司的报销单我们从何而来?捷星航空难道你们就是这样一个没有诚信的公司吗?欺骗乘客,一点赔偿金都想赖,航空界的耻辱,大家都来看看捷星的行为!以后选捷星务必三思!!!
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