雪天里的暖心服务
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雪天里的暖心服务
2018-01-12 16:31:17 来源: 互联网

通讯员 卢丰 李晓刚 蔡薇 王祥 本报记者 李晓磊

上周安徽中北部地区暴雪的降临,给农户、农企带了不少损失。

日前,记者从省联社获悉,为了应对暴雪天气,我省农商银行积极行动,准备充分,尽最大努力保证金融业务正常开展的同时,第一时间对受灾农户、农企慰问、送服务。积极应对确保网点正常运行

全椒农商银行接到气象通知后,第一时间下发《关于立即做好应对极端天气,确保全行业务经营正常营运的紧急通知》到各基层支行和所有网点。要求全行300多名员工全部在岗在位,全行39个营业网点负责人亲自指挥,确保业务经营正常运转。

1月4日下午5时,全椒县降雪量达55.7毫米,积雪深度33厘米。为了保障解款车辆通道畅通,保障客户办理业务不受影响,全椒农商银行领导带领员工冒着漫天大雪清扫路面积雪。同时,要求全行所有网点同时行动,为前来办理业务的客户和运钞车开辟出一条安全通道,确保各网点业务正常运行。截至1月7日17时,全行员工在岗位、在位,各项业务经营活动有序进行,6台运钞车确保全县营业网点每天解运1500多万元现金安全正点、供应正常,确保客户存取款方便。志愿行动铲雪除冰保畅通

为保障雨雪天气群众安全畅通出行,我省农商银行系统的员工积极组织志愿小分队,率先投入到除雪战斗中,一锹一铲地为市民开辟出一条安全通道。

阜阳颍淮农商银行组织各网点员工进行扫雪除冰,铺设防滑毯。该行团委组织30多名青年团员和青年员工,利用中午午休的时间,参加全市义务扫雪活动,为城市安全和文明建设做出应有贡献。濉溪农商银行的志愿者们不顾工作一天的辛劳,顶着纷纷扬扬的大雪,在下班后又自发投入到除雪行动中来,积极清扫主干道及校园门口积雪,保证居民正常通行。冒雪进村 走访服务农户企业

2018年的第一场暴雪,让蔬菜大棚的种植户们遭受了不少损伤。

仇成杰是阜阳市颍东区新乌江镇的蔬菜种植大户,去年承包了70余亩土地种植反季节蔬菜。 “本想着年底把大棚内的蔬菜卖掉挣一笔钱,可没想到这场大雪压塌了大棚,冻坏了蔬菜,让我损失惨重,心疼得不得了!不过要感谢颍东农商银行第一时间对我的关注,还帮我申请政府补助和支持。 ”1月5日,仇成杰看着被压坏的蔬菜大棚瑟瑟发抖地说。

雪灾发生后,阜阳颍东农商银行及时走访当地受灾农户与企业,了解生产经营情况,征询金融服务需求,提出抗严寒、保生产的合理意见和建议,并帮助受灾农户与企业向当地政府上报损失情况,申请政府补助和支持。

颍泉农商银行则由总行领导带队,各部门、支行冒着大雪,对农村地区种养殖大户进行走访调研,实地了解其受灾情况、经营状况,并及时给予帮扶慰问,提供各类金融服务。截至目前,颍泉农商银行34家营业网点在暴雪期间,积极克服自身困难,全部保持正常营业;累计发动员工65人,开展对“三农”、小微企业走访23次,走访企业61户,现场帮扶解决金融服务32次。慰问贫困户摸清贷款户损失

在利辛县,受灾严重的种养殖脱贫户家中,经常看到利辛农商银行工作人员的身影。此次面对十年罕见的大暴雪天气,利辛农商银行积极履职,主动作为,充分利用遍布城乡的网点和人员优势,结合“扶贫乐”扶贫小额信用贷款发放名录,详细筛查,根据贷款用途,按自主扶贫和贷资入股两个口径,统计列出贷款农户情况;对照名单,开展回访,摸清贷款农户的受灾情况,制表说明;按照区域位置,将排查出受灾严重的贷款农户分解到乡镇支行,由网点负责人牵头,上门对贫困农户进行帮扶,为身处困境的农户送去了温暖和实实在在的帮助。

此次降雪给利辛县城北镇贫困户高廷义带来了不少损失。 “鸭棚塌了,保温没做足,死了好多雏鸭。 ”高廷义告诉记者,幸运的是,利辛农商银行的工作人员不仅第一时间赶来慰问,还帮助他将架钢梁、抬龙骨,修缮玻璃瓦,重整大棚。在农商银行的帮助下,高廷义的鸭棚恢复了原状,冻死的雏鸭联系市场进行了处理。

此外,利辛农商银行在全县范围内开展了“红丝结”志愿活动,组建志愿者服务小分队,开展义务扫雪活动;积极清扫繁华街道积雪,为往来市民清出“便民道”;发挥网点优势,为环卫工人送上热茶、手套和毛巾等保暖设施,为其提供温暖的短暂休憩场所;开展“寒冬送温暖”活动,为身体不便的客户提供上门服务,贴心办理密码挂失等业务。截至1月7日,该行共发动志愿者126人,帮扶贫困农户达428家,授信用信金额近1260万元,开展各类扫雪志愿活动20次,清扫路程近10公路。发放救灾贷款 助农户恢复生产

同时,不少农商银行把支持受灾群众恢复生产作为一项政治任务来抓,积极行动,给受灾客户吃了颗“定心丸”。

五河县头铺镇冯刘村谢彬是一个养猪专业户。今年年初,这场大雪不仅压蹋了两间猪舍,困住了一头正在待产的母猪和十几头小猪,寒冷的天气和大雪还造成了大部分猪冻伤。就在谢彬心急如焚时,五河农商银行在得知消息后,立即组织工作人员冒着大雪,上门了解养殖场的灾情。不仅帮助谢彬清扫了积雪,还在网上查找养猪灾后的应急措施。最让谢彬感动的是,该行在实地调查和了解后,当天就为其发放贷款10万元,以用于恢复生产自救。

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